Plugin Chat WordPress Terbaik – Berdasarkan hasil percakapan dari seorang konsumen yang menginginkan websitenya terintegrasi dengan live chat (fasilitas chating), maka artikel ini kami buat sebagai bahan pertimbangan.
Manfaat fasilitas chating ini yaitu untuk bisa berinteraksi dengan konsumen atau calon konsumen tentang layanan apa yang kita sediakan di website kita.
Untungnya, untuk melengkapi website dengan fasilitas ini tersedia banyak sekali plugin, baik yang gratisan maupun yang berbayar, yang tentu saja Anda tahu bahwa yang gratisan memiliki berbagai keterbatasannya. Tapi, tetap saja dapat menjalankan fungsinya untuk menghubungkan Anda dengan konsumen atau calon konsumen Anda.
Biasanya, ketika kita mengunjungi sebuah website, di bagian bawah kanan tersedia fasilitas chating yang dihandle oleh pihak costumer service, atau bagian teknis.
Plugin Chat WordPress Terbaik
Berikut ini Plugin Chating WordPress Terbaik yang bisa Anda pilih:
#1. Formilla Live Chat – Real-time Chat Plugin
Live chat software yang bisa Anda instal untuk situs Anda. Dengan plugin ini, Anda bisa melakukan chating dengan pengunjung website Anda dengan menggunakan antarmuka yang bersih dan mudah digunakan.
#2. Live Chat by OggFlow
Live Chat by OggFlow merupakan software costumer support dan help desk (Web Analytics, CRM, Live Chat, Social Media, Ticketing)
Rekomendasi Plugin Lainnya:
Plugin Autoresponder WordPress TERBAIK
#3. Live Chat Software by HelpOnClick
Plugin ini menginstal HelpOnClick’s live chat widget di situs Anda sehingga Anda bisa melakukan chating dengan pengunjung website Anda.
#4. WP Live Chat Support
#5. iFlyChat – WordPress Chat
7. Wise Chat
8. MyLiveChat – Free Live Chat
#9. Leap – WordPress Live Chat Plugin
10. Chat by WPMUDEV
11. Quick Chat
13. Tidio Live Chat
15. WordPress Live Chat Plugin
16. In Chat – WordPress Plugin for users to chat
#17. LiveChat
LiveChat merupakan solusi chating yang sangat bermanfaat.
Di sisi pelanggan, LiveChat menyapa orang-orang dengan kotak obrolan di bagian bawah halaman. Kotak itu selalu terlihat dan dapat diakses hanya dengan satu klik.
Kemudian, setelah percakapan selesai, pelanggan dapat meninggalkan umpan balik dan menilai pengalaman mereka dengan Cs Anda. Mereka juga dapat melakukan share ke media sosial melalui tombol share yang tertanam di kotak chat tersebut.
Inilah beberapa fitur LiveChat:
- Anda dapat melibatkan pelanggan secara langsung (bukan menunggu mereka menghubungi Anda).
- Anda dapat menyesuaikan jendela chat.
- Anda dapat mengontrol semua percakapan dari satu dasbor, termasuk LiveChat dapat dipasang di lebih dari satu web.
- Setiap interaksi pelanggan ditandai dengan lingkaran warna-warni yang menunjukkan berapa lama orang tersebut telah menunggu
- Anda mendapatkan riwayat lengkap dari chating sebelumnya.
Plugin LiveChat ini merupakan plugin berbayar.
